A/S 접수방법 공지

공지사항
[공지] A/S 접수방법 공지
작성자		등록일	2023-06-15 16:01:48	조회수	2,652
필독!! A/S 국내정식 공식수입 제품을 제외한 해외직구, 병행수입 제품들은 국내 AS가 불가 합니다. 1. A/S 신청 방법 * 성함 * 주소 * 연락처 * 모델명 * 증상 * 구매내역 및 영수증 기재하여 고객센터 A/S 접수란에 신청 부탁드립니다. 2. A/S 관련 내용 * 배송운임 규정 - 초기 불량으로 인한 배송비는 당사가 부담합니다. (제품 수령 후 7일 이내) 소비자 과실 제외 - 보증기간 내 발생되는 배송 비용의 편도 부분은 고객님이 부담하셔야합니다. (도서산간, 제주도 지역의 추가 비용은 고객님 부담) - A/S 이상 증상이 나오지 않을시 고객님이 왕복 택배비 전액을 부담하셔야합니다. - 구매내역 캡쳐 또는 영수증 사진을 첨부하셔야 AS가 가능합니다. ※ CJ대한통운 지정 택배사로 발송 부탁드립니다. (CJ편의점, 타사 제외) A/S 녹투아 본사 정책 링크 https://noctua.at/en/warranty-terms-condition

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[공지] A/S 접수방법 공지

작성자

등록일

2023-06-15 16:01:48

조회수

2,652

필독!!

A/S 국내정식 공식수입 제품을 제외한 해외직구,

병행수입 제품들은 국내 AS가 불가 합니다.

1. A/S 신청 방법

* 성함

* 주소

* 연락처

* 모델명

* 증상

* 구매내역 및 영수증 기재하여 고객센터 A/S 접수란에 신청 부탁드립니다.

2. A/S 관련 내용

* 배송운임 규정

- 초기 불량으로 인한 배송비는 당사가 부담합니다. (제품 수령 후 7일 이내) *소비자 과실 제외

- 보증기간 내 발생되는 배송 비용의 편도 부분은 고객님이 부담하셔야합니다.

(도서산간, 제주도 지역의 추가 비용은 고객님 부담)

- A/S 이상 증상이 나오지 않을시 고객님이 왕복 택배비 전액을 부담하셔야합니다.

- 구매내역 캡쳐 또는 영수증 사진을 첨부하셔야 AS가 가능합니다.

※ CJ대한통운 지정 택배사로 발송 부탁드립니다. (CJ편의점, 타사 제외)

*A/S 녹투아 본사 정책 링크

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